为行动不便的客人所做的准备有哪些?

满足残障人士的需求是Singapore GP Pte Ltd的优先考虑。F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛的轮椅专用看台门票现已发售。如有任何问题,请点击这里联系我们或者 +65 6738 6738 联系我们。

赛场大部分区域都可供使用轮椅或行动不便的客人进入的。由于公路赛道的地理较复杂,我们建议您可事先对赛场入口和通行的限制进行了解。

  • 在赛场内有大量轮椅可进入的洗手间。请参考赛场地图了解确切位置。有些洗手间是临时的(移动厕所),其他则位于各相关场馆内(如滨海湾的Esplanade 户外剧场)。轮椅专用看台旁则设有专用洗手间。
  • 此外,行动不便的客人可以在区 4 Padang舞台中的轮椅专用看台观看 Padang 舞台的音乐会,基于先到先得的原则排位。

每一位乘坐轮椅的人士最多允许两位同行人员在轮椅专用看台陪护,每一位陪护人员都必须购买相同的门票才能进入场地。看台的轮椅卡槽旁有座位可供陪护人员就坐。

请注意,虽然赛场内的大多区域都可通行轮椅,但某些情况下,一些走道的状况、赛场的大门、护墙、天桥以及地道可能会一定程度地限制轮椅在该区域通行。请阅读我们的 Event Guide 来获得更多关于轮椅专用通道及设施的信息。

我有视觉障碍。我可以携带我的导盲犬进入赛场吗?

欢迎有视觉障碍的客人携带导盲犬进入赛场,但是请提前点击这里告知我们,这样我们可以在设施通道的入口做好准备。

满足残障人士的需求是Singapore GP Pte Ltd的优先考虑,如果您需要进一步的说明,请点击这里联系我们或者+65 6738 6738联系我们。

周末赛事的日程表是什么?

周末赛事的日程表只有在更临近9月赛事的时候才会确定。您可以查阅 Singapore GP 官方网站了解周末赛事的最新日程。您也可以通过Google PlayApp Store下载Singapore GP 应用程序,或者关注我们的社交媒体网页 (FacebookInstagramTwitter 微博) ,以获得F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛的最新资讯。

如果比赛期间下大雨怎么办?我能得到退款吗?

新加坡大奖赛是风雨无阻的。倘若在任何或者所有赛事日遇到恶劣天气,主办机构有权行使绝对酌情权来推迟这一天的比赛,并且如果有必要,可取消比赛。赛事可能在同一天延迟举行。如果由于主办方不可控原因取消赛事,将不提供退款(请参考条款2.3.1 Conditions of Sale & Entry)。

我怎样才能找到2019年 F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛的赛事活动和娱乐阵容?

您可以订阅我们的电子通讯,或者在我们的社交媒体页面 (FacebookInstagramTwitter 微博) 上关注我们,这样您就会得到关于 F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛的最近消息。

我该什么时候到达赛场?

赛场开放时间

  • 周五,9月20日:14:25 - 次日00:00
  • 周六,9月21日:14:25 - 次日00:00
  • 周日,9月22日:15:30 - 次日00:10

*赛程开放时间可能根据实际情况,每日有所调整。

我可以把奖品转给别人吗?

所有奖品必须亲自领取;无人认领和未领取的奖品将被回收。所有幸运抽奖奖品不得转让、交换或兑换现金或用于其他实物利益,不得出售给第三方。

我赢得了赛车手签名会和周四赛场维修通道参观体验的通行证。我两个活动都能参加吗?

由于赛车手签名会和赛场维修通道参观体验活动都在9月19日 周四同一时间举行,中奖者只能参加其中一场活动。

取票方式有哪些?

您可以自行前往取票地点领取门票,或选择快递服务。

在赛事周内,如何到赛场领取门票?

赛场取票中心 (Circuit Park Collection Centre) 位于新达城新加坡国际会议展览中心。

地址

新达城新加坡国际会议展览中心
三楼,会议室 335 - 336
1 Raffles Boulevard Suntec City
Singapore 039593

开放时间从2020年9月14日至20日
周一至周日: 10:00AM – 9:00PM

新达城新加坡国际会议展览中心可通过公共交通到达。

捷运

  • 从CC3滨海中心地铁站(Esplanade):通过A出口步行3分钟。
  • 从DT15 / CC4宝门廊地铁站 (Promenade):从C出口,步行5分钟即可到达新达城购物中心。
  • 从EW13政府大厦铁站 (City Hall):步行8至10分钟即可穿过CityLink购物中心,然后沿着Esplanade Exchange前行。

有关更多信息,请参阅此处查看。

如果没有在购票确认通知信中指定的日期内收到门票,应该怎么做?

如果您未能在指定日期内收到门票,请致电订票热线 +65 6738 6738

收货和帐单地址是否必须相同?

您的收货和帐单地址可以是两个不同的地址。

最迟什时候会收到门票?

如果您通过Singapore GP 官网或者SISTIC售票处购买门票,并选择亲自取票,您会在20208月通过电邮收到取票详情。

如果您选择快递服务,您预计会于20208月收到门票。门票将快递至您提供的地址。

如果您无法在所述日期收到门票或者想修改取票方式,请致电 Singapore GP订票热线 +65 6738 6738以做更改。

若不能亲自取票怎么办?

若您无法亲自领取门票,请点击这里联系我们或致电订票热线+65 6738 6738寻求协助。

领取门票时需要携带什么资料?

领取门票時須出示以下資料进行核對:

  1. 购票确认通知
  2. 任何带有信用卡持有人姓名的照片身份证,例如新加坡身份证,护照或驾驶执照
  3. 该笔订单的信用卡

如因替换或遗失信用卡而无法出示原始信用卡,请点击这里联系我们或致电订票热线+65 6738 6738寻求协助。

领取门票的地点有哪些?

请参阅此处查看地址和营业时间。

付款方式有哪些?

付款方式包括了支付宝和国际信用卡(UnionPay, JCB, Diners Club, American Express, VISA, MasterCard) 。

每笔订单需要支付手续费吗?

每笔订单将依据取票方式收取手续费。如有遗失,每张门票将收取$20新币行政费,以补发丢失的门票。

儿童购票有折扣吗?

16岁及以下观众购买三日Pit看台和三日Stamford看台门票可享受最低5折优惠。

出于比赛安全,SGPPL强烈建议7岁以下儿童避免现场观赛。7岁以下儿童如要观赛,其父母或监护人必须签署责任免除、放弃及赔偿协议表格。该表格可通过此链接下载或在赛场售票处领取。为避免疑问,所有人不论年龄,都须持票进入赛场。

儿童需要购票入场吗?

所有人不论年龄,都须持票进入赛场。

如遇门票遺失、毀損,应该怎麼辦?

SGPPL没有义务在任何情况下补发门票,包括但不限于门票丢失或被盗。 但是,SGPPL有权依据情况决定,并且在支付管理费用的前提下,同意补发丢失或被盗的门票。

由其它网站销售的门票是否有效?

F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛官方门票只能通过Singapore GP网站和Singapore GP的授权票务代理购买。如果您在别处看到更低票价的广告,这些门票很可能来自未经授权的转销商,甚至可能是伪造的门票。如果被发现从未经授权来源获得的门票将立即作废。请点击此处查阅获授权的销售渠道完整名单。

由外部渠道或其它网站销售的门票是有效的吗?

只有Singapore GP的授权票务代理才允许销售F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛门票。请点击 此处查阅具体售票代理。

未经授权的网上转销商或在赛场之外销售的门票将被作废。

网站上发布的门票定价包含哪些费用?

所有门票都包含新加坡消费税,但不包含快递及手续费。手续费用明细如下:

新加坡邮政和赛场售票柜台的手续费
每笔交易8新加坡元
新加坡快递服务
每笔交易10新加坡元
国际快递服务
依据国家而定

若从Singapore GP官网购票,能否自行选择座位?

您可以选择您喜欢的看台和区域,但不能选择看台内的某一特定座位。电脑售票系统会基于您购票时可得最佳位置来分配座位,也就是您将在购票时自动获得当时可选的最佳位置。如需寻求协助,请点击这里联系我们或拨打票务热线 +65 6738 6738

您可以致电订票热线+65 6738 6738,联系我们的客服人员。

若要观看区4 Padang舞台的演唱会,需另外购买门票吗?

只要您的门票与演唱会日期一致,所有F1 新加坡大奖赛持票人都可以观看区4Padang舞台上的领衔表演。例如,您必须持有周五的门票才能观看于周五举办的音乐会。无需购买单独的演唱会门票。

购票方式有哪些?

您可以通过Singapore GP 官方网站 www.singaporegp.sgSISTIC售票处(仅限新加坡)、订票热线(+65 6738 6738)以及国际授权票务代理购买门票。请点击此处查阅售票代理列表。

购票票数有限制吗?

每人最多可购买12张看台票、自选配票、Premier走动区票或区4走动区票。若超出此限制,请点击这里联系我们或致电+65 6731 4987

走动区门票会否有任何障碍观看赛事?

走动区的观众能在某些区域站在离赛道大约3-4米远的位置。

护墙底部的混凝土和三重护栏只有1米高,而保护屏障的其余部分由钢丝网构成,您可以清楚地透过它观看比赛。

为确保观众能有更好的体验,一些主要赛道旁设置了露天平台方便走动区持票者观赛。但由于公路赛道的性质,我们不能保证所有位置都完全没有视线阻挡。

门票可以更改吗?

只有门票升级才允许更改。如需了解更多详情,请点击这里联系我们或拨打票务热线 +65 6738 6738

门票可以转让吗?

三日票中的每一张门票都可以由不同的人分别使用。但请注意,比赛当日或已进场后不能再转让。